SitusAMC高管谈AI在抵押贷款与二级市场的机遇和风险
SitusAMC住宅AI产品高级董事总经理Julia Curran指出,抵押贷款机构选择AI模型须结合具体用例,并纳入领域专家参与;该公司测试了27家供应商的概念验证案例,其中26家无法完成二级市场审查所需任务。她强调AI不应做出最终信贷决策,该决定应保留给人工。AI还可通过结合传统第三方审查与AI驱动审查,覆盖证券化中未被抽样的贷款,以降低传统贷款抽样可能低估的风险。
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SitusAMC住宅AI产品高级董事总经理Julia Curran指出,抵押贷款机构选择AI模型须结合具体用例,并纳入领域专家参与;该公司测试了27家供应商的概念验证案例,其中26家无法完成二级市场审查所需任务。她强调AI不应做出最终信贷决策,该决定应保留给人工。AI还可通过结合传统第三方审查与AI驱动审查,覆盖证券化中未被抽样的贷款,以降低传统贷款抽样可能低估的风险。
抵押贷款经纪运营模式已触及效率上限,其价值在于提供更多贷款机构、产品和定价选择,但底层运营结构未能规模化管理这种可选性。每笔贷款从贷款专员到处理员、核保员等多次交接,信息丢失导致成本上升、流程不确定性增加,规模增长进一步加剧复杂性。行业需从贷款本身出发重新思考角色分工,让技术承担协调工作,而非仅为现有岗位提供提效工具。
中国房地产业协会主办的“房地产企业AI技能职业经理人”首期考核结果出炉,2093人参加考核,1910人通过,通过率91.3%,成为首批持证上岗的AI实战人才。首期培训吸引975家企业、6000余名学员报名,实际在线学习超万人,主办方追加2000个名额的增补班于9月28日开课。
9月22日,明源云在2026年AI新品发布会上推出6款AI产品,覆盖增量开发的AI销售、AI成本、AI工程协同和存量运营的AI产业招商、AI资产经营、AI租客服务。AI工程协同在深圳一家头部房企项目上线三个月后,问题采集量从每月165单增至500余单,按时整改率从58%提升至92%;AI租客服务在深圳一家租赁运营公司试点后,分诊准确率从60%提到99%,平均每单减少4.8小时响应时长。
推荐理由:明源云把AI从营销单点扩展到投建营全链条,营销总可对照AI销售和AI工程协同的落地案例,评估自家项目在去化分析和工地协同上的提效空间。
江山智联物业连续两年举办“江山杯”客服技能大赛,今年第二届有27名选手、5支队伍参赛,新增“金牌讲解”竞赛单元。该公司认为,AI接管基础咨询、报修等工作后,物业客服不可替代的核心能力在于理解、表达、共情、判断四项。其团队年累计提供高标准会务服务近15000场,并在去年南京市物业行业技能竞赛中从18家参赛单位中脱颖而出获会务服务竞赛第一名。
人工智能正成为房地产经纪行业史上最大的经纪人监督风险,经纪人需为未经其选择、批准甚至不知情的AI工具使用承担责任,执照和经纪公司均面临风险。前加州房地产部调查员Summer Goralik警告,AI无法获得房地产执照,但经纪人可能因此失去执照。经纪公司应要求所有代理人签署AI政策,将AI视为无照助理,并审查公司内部已使用的AI工具。
美国全国房地产经纪人协会(NAR)2026年科技报告显示,23%的经纪人每天使用AI,25%每周使用,52%未达到每周使用频率;31%仅偶尔尝试,12%表示不使用且未来也不打算用。63%认为学习曲线是采用新技术最大挑战,59%认为是成本。使用AI的经纪人中,91%使用ChatGPT,75%用于撰写房源描述,但用于定价洞察和角色扮演的比例仅23%和13%。
明源云客与腾讯云WorkBuddy达成生态合作,将地产营销数据、系统与场景接入企业级AI工作台,让AI在统一权限体系内连接知识库和业务系统,执行多步骤任务。合作围绕“看市场、做内容、帮销售、做经营”四类场景,沉淀竞品情报官、销冠话术分析师、项目数据分析专家等AI角色,并依托MCP与FDE补全系统连接和业务落地的“最后一公里”。
房地产合规顾问Summer Goralik在Inside AI第7期访谈中警告,AI代理在代持牌经纪人沟通、提供建议或采取行动时,可能触及需持牌才能从事的活动,而AI本身无法取得执照。她建议以所在州对无照助理的规定为门槛,判断AI使用边界。Goralik曾任加州房地产局调查员,并指出目前多数州缺乏针对AI的监管指引,行业或需通过首个重大投诉案例来确立边界。
EliseAI于周四推出其首个跨平台智能体AI工具Apollo,该工具可在Elise平台上执行任意任务,为租赁代理、高管等物业运营人员提供新界面。Apollo能理解团队特定设置、权限和数据定义,并继承用户现有权限。
深度智联7月7日举行新品发布会,推出战略产品“地产模数通——企业专属大模型一体机”,面向头部不动产企业,集硬件、平台、数据、技能于一体,具备全栈信创兼容、企业级算力、数据安全等五大功能,覆盖拿地可研、财务测算、REITs分析等16类业务场景,并配备FDE团队驻场陪跑。
明源云自主研发的「明源云启明大模型」通过广东省网信办公示,正式获得国家网信办生成式人工智能服务备案资质,在模型能力、算法安全、数据治理、内容风控、服务合规等方面达到国家监管要求。作为行业内首个专注营销领域的大模型,启明大模型已全面接入明源云AI营销产品体系,落地于AI客服、AI主播、视频营销助手、AI CRM、智能工牌等产品,并正式面向外部客户开放。
华发集团围绕科技好房子推进AI营销转型,在内容创意、线上获客、客户回访和案场转化等环节引入AIGC、AI销售员、AI Call客、智能工牌和AI走播,形成从内容到复访的直播全链路闭环。AI销售员承接直播间和私信咨询并主动激活沉默客户,AI Call客对沉淀客户池进行初筛和意向识别,智能工牌记录案场接待并沉淀客户画像,AI走播补充真人直播空档期。
推荐理由:华发把AI嵌入内容、直播、客服、回访和案场全链路,营销总可以对照自身项目,看哪些环节能直接复用这套人机协同打法。
明源云在2026华为云创想者大会上发布两项落地AI应用:招采合规风控智能体与产业招商顾问。前者面向采购部与审计部,采用“规则引擎+大模型”混合架构,覆盖招标文件审查到资金支付审查八个关键节点;后者具备7×24小时响应、精准选址推荐及主动带看预约能力,优秀招商顾问线上到线下转化率可达77%,低效顾问仅为2%。