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#AI客服

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9月29日周二
  1. 深度智联38

    中国房地产业协会首期AI技能职业经理人考核通过率91.3%,追加2000席增补班再爆满

    中国房地产业协会主办的“房地产企业AI技能职业经理人”首期考核结果出炉,2093人参加考核,1910人通过,通过率91.3%,成为首批持证上岗的AI实战人才。首期培训吸引975家企业、6000余名学员报名,实际在线学习超万人,主办方追加2000个名额的增补班于9月28日开课。

  2. 明源云·新闻资讯62

    明源云连发6款AI新品,覆盖不动产投建营全链条

    9月22日,明源云在2026年AI新品发布会上推出6款AI产品,覆盖增量开发的AI销售、AI成本、AI工程协同和存量运营的AI产业招商、AI资产经营、AI租客服务。AI工程协同在深圳一家头部房企项目上线三个月后,问题采集量从每月165单增至500余单,按时整改率从58%提升至92%;AI租客服务在深圳一家租赁运营公司试点后,分诊准确率从60%提到99%,平均每单减少4.8小时响应时长。

    推荐理由:明源云把AI从营销单点扩展到投建营全链条,营销总可对照AI销售和AI工程协同的落地案例,评估自家项目在去化分析和工地协同上的提效空间。

9月28日周一
  1. 中物研协18

    AI时代物业客服不可替代性分析:江山智联物业客服技能大赛观察

    江山智联物业连续两年举办“江山杯”客服技能大赛,今年第二届有27名选手、5支队伍参赛,新增“金牌讲解”竞赛单元。该公司认为,AI接管基础咨询、报修等工作后,物业客服不可替代的核心能力在于理解、表达、共情、判断四项。其团队年累计提供高标准会务服务近15000场,并在去年南京市物业行业技能竞赛中从18家参赛单位中脱颖而出获会务服务竞赛第一名。

6月30日周二
  1. 明源云·新闻资讯36

    明源云启明大模型正式通过国家网信办备案,成为行业首个营销垂类大模型

    明源云自主研发的「明源云启明大模型」通过广东省网信办公示,正式获得国家网信办生成式人工智能服务备案资质,在模型能力、算法安全、数据治理、内容风控、服务合规等方面达到国家监管要求。作为行业内首个专注营销领域的大模型,启明大模型已全面接入明源云AI营销产品体系,落地于AI客服、AI主播、视频营销助手、AI CRM、智能工牌等产品,并正式面向外部客户开放。

6月24日周三
  1. 明源云·客户案例62

    华发集团以AI放大科技好房子价值,重塑营销表达新方式

    华发集团围绕科技好房子推进AI营销转型,在内容创意、线上获客、客户回访和案场转化等环节引入AIGC、AI销售员、AI Call客、智能工牌和AI走播,形成从内容到复访的直播全链路闭环。AI销售员承接直播间和私信咨询并主动激活沉默客户,AI Call客对沉淀客户池进行初筛和意向识别,智能工牌记录案场接待并沉淀客户画像,AI走播补充真人直播空档期。

    推荐理由:华发把AI嵌入内容、直播、客服、回访和案场全链路,营销总可以对照自身项目,看哪些环节能直接复用这套人机协同打法。

6月17日周三
  1. 明源云·新闻资讯50

    明源云亮相2026华为云创想者大会,发布招采合规风控智能体与产业招商顾问两项AI实战成果

    明源云在2026华为云创想者大会上发布两项落地AI应用:招采合规风控智能体与产业招商顾问。前者面向采购部与审计部,采用“规则引擎+大模型”混合架构,覆盖招标文件审查到资金支付审查八个关键节点;后者具备7×24小时响应、精准选址推荐及主动带看预约能力,优秀招商顾问线上到线下转化率可达77%,低效顾问仅为2%。