房企做社群的方法论：导演、主角与专家顾问的分工

City好房与倪倪Talk团队基于阿那亚、麓湖等案例，分享房企做社群的思考。文章指出房企做社群的两个现实原因：激活过剩公共空间、续销期转向软服务。社群分工上，房企团队担任导演，业主是主角，社会专业力量做顾问。实现老带新需避免营销味、激励业主主动传播、接纳负面情绪并聚焦精准客户。活动成败关键在于少干预多赋能，业主自办一场胜于房企办十场，每月两件小事胜于每年两场大活动。