南阳市住建局构建市县两级物业纠纷人民调解体系并开通61512345物业专线

南阳市住建局创新构建市县两级物业纠纷人民调解体系，3月下旬经市司法局批准成立市物业纠纷人民调解委员会，聘请19名调解员处理重大疑难物业纠纷，目前17个县区均已成立县级调解委员会。同步开通面向全市的物业问题咨询投诉热线61512345，实行“接诉即办、7日清零、闭环回访”机制，并将业主满意率纳入考核评议。